Privacybeleid
Laatste update:
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Veranova B.V., Prinsengracht 412, 1016 JA Amsterdam, Nederland. KvK: 84719203. BTW: NL863241987B01. E-mail: info@straineherb.world. Telefoon: +31 20 302 8847.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die u zelf verstrekt:
- Via het bestelformulier: naam en telefoonnummer.
- Via het contactformulier: naam, e-mailadres en uw bericht.
- Automatisch: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en tijdstip van bezoek (via cookies en logbestanden, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven).
3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
- Verwerking van uw bestelling en telefonische bevestiging.
- Beantwoorden van uw vragen via het contactformulier.
- Verbetering van onze website (alleen met uw toestemming voor analyticscookies).
- Gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming voor marketingcookies).
4. Rechtsgrondslag (AVG art. 6)
- Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): verwerking van bestelgegevens.
- Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): analytische en marketingcookies.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): beveiliging en fraudepreventie.
5. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden, tenzij wettelijk verplicht. Wij kunnen gebruik maken van verwerkers (bijv. bezorgdiensten, hostingproviders) die contractueel verplicht zijn uw gegevens te beschermen.
6. Gegevensbeveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking. De website wordt via HTTPS aangeboden.
7. Uw rechten (AVG)
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid')
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht van bezwaar
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@straineherb.world.
8. Internationale doorgifte
Uw gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien gegevens buiten de EER worden doorgegeven, geschiedt dit op basis van passende waarborgen conform de AVG.
9. Bewaartermijnen
Bestelgegevens bewaren wij zo lang als nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen (maximaal 7 jaar voor fiscale doeleinden). Contactformuliergegevens worden na afhandeling van uw vraag verwijderd, uiterlijk na 1 jaar.
10. Minderjarigen
Onze website en producten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
11. Derde diensten
Wij maken gebruik van de volgende derde diensten die mogelijk gegevens verwerken:
- Google Ads (Conversietracking en Remarketing): Met uw toestemming voor marketingcookies. Google verwerkt gegevens conform haar eigen privacybeleid.
- Google Analytics: Met uw toestemming voor analyticscookies. Geanonimiseerde gebruiksstatistieken.
- Google Maps (Embedded kaart op de contactpagina): Google verwerkt mogelijk gegevens wanneer u de kaart bekijkt. Zie Google Privacy Policy.
- Google Consent Mode v2: Wij implementeren Consent Mode v2 om alleen gegevens te verwerken conform uw cookievoorkeuren.
12. Cookies
Zie ons Cookiebeleid voor uitgebreide informatie over de cookies die wij gebruiken.
13. Wijzigingen
Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina beschikbaar. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via onze website.
14. Contact
Veranova B.V. · Prinsengracht 412 · 1016 JA Amsterdam · info@straineherb.world · +31 20 302 8847